Conoce la nueva forma de hacer llamadas desde y hacia teléfonos fijos en Colombia.

Desde el 1 de septiembre de 2021, se implementará la marcación única nacional en Colombia, para unificar la longitud de los números telefónicos fijos y móviles a 10 dígitos, simplificando el acceso a los servicios e impulsando la transformación y modernización de las redes fijas es en país.  

A partir de mañana, 1 de septiembre, se implementará la marcación única nacional en Colombia. Esto con el fin de unificar la longitud de los números telefónicos fijos y móviles a 10 dígitos. Así se simplificará el acceso a los servicios y se impulsará la modernización de las redes fijas en el país.

Lo anterior significa que cambiará la manera de llamar desde y hacia los teléfonos fijos, con base en la Resolución 5826, de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), en la que se definió la responsabilidad de diseñar y poner en marcha un plan para la marcación única nacional

El esquema se modifica porque la marcación telefónica es de diferente longitud, dependiendo del tipo de llamada: 7 dígitos para llamadas fijas locales, de 10 y 12 dígitos para llamadas de larga distancia nacional, de 12 dígitos de fijo a móvil y de 10 dígitos de móvil a fijo y entre móviles.

Ahora desde la nueva regulación, el país dispondrá de un esquema unificado en el que se marcarán 10 dígitos para hacer todo tipo de llamadas desde teléfonos fijos y celulares a cualquier número telefónico de Colombia.

Simplificación

El cambio simplificará y eliminará las diferencias existentes entre los servicios de telefonía fija y móvil, incentivando la competencia y mejorando la experiencia de los usuarios.

Para facilitar la transición, la CRC dispuso de una etapa de preparación entre el 1 de septiembre y el 30 de noviembre de 2021, en la que los usuarios de manera transitoria podrán utilizar tanto la forma actual de marcación como la nueva, mientras aprenden y se apropian del nuevo esquema, que se establecerá definitivamente desde el 1 de diciembre.

Para las llamadas internacionales entrantes, dicha preparación se extenderá por cinco meses, es decir, hasta el 31 de enero de 2022.

“En cumplimiento de la medida establecida en el 2019, desde el 1 de septiembre (mañana) se implementará el nuevo esquema de marcación única nacional”, indicó Sergio Martínez Medina, comisionado y director ejecutivo de la CRC.

Agregó que en los durante meses se realizará divulgación y pedagogía para que los usuarios del país conozcan y adopten de manera fácil estos cambios, labor que se adelantará en conjunto con los operadores de servicios de comunicaciones para asegurar que sus clientes estén debidamente informados.

Consulte toda la información sobre el nuevo esquema de marcación que se implementará desde mañana en: www.cambiala.gov.co


La modificación del proceso de marcación telefónica desde el 1 de septiembre de 2021 se dará de la siguiente forma:

Llamadas locales (de fijo a fijo dentro de la misma ciudad):

60+número que identifica la región + el número de siempre.

Ejemplo llamada local Bogotá

Llamadas larga distancia nacional (de fijo a fijo a diferente ciudad):

Se elimina el prefijo 0 y el código del operador (5 para UNE, 7 para ETB, 9 para Telefónica, 456 para Claro y así sucesivamente) y se marca siempre 60+ número que identifica la región + el número de siempre.

Llamadas larga distancia, nueva marcación en Colombia

Llamadas de fijo a celular 

Se marca directamente el número del celular.

Llamadas de celular a fijo 

Se marca 60+número que identifica la región + el número de siempre

Llamadas de celular a fijo, nueva marcación en Colombia

Las llamadas de celular a celular no presentan cambios, continúa marcándose los 10 dígitos del número móvil.

Las llamadas Internacionales a teléfonos fijos

Se mantiene el código del país 57 + 60+número que identifica la región + el número de siempre.

Llamadas internacionales a teléfonos fijos, nueva marcación en Colombia
Las llamadas Internacionales salientes no tendrán cambios.
 
Para utilizar la nueva marcación, los ciudadanos deberán tener en cuenta los nuevos indicativos departamentales que ahora serán de 3 dígitos, quedando de la siguiente forma:

Indicativos nacionales, nueva marcación en Colombia

El cambio simplificará y eliminará las diferencias existentes entre los servicios de telefonía fija y móvil, incentivando la competencia y mejorando la experiencia de los usuarios.

Con información de la Comisión de Regulación de Comunicaciones.