Conozca los beneficios especiales a deudores afectados por bloqueos a la vía Panamericana.

• Quienes hayan visto afectado su flujo de ingresos debido al impacto que esta situación tuvo en su actividad económica, deberán informarlo al establecimiento de crédito correspondiente para solicitar la evaluación de su caso.

• La medida cobija a aquellos deudores de créditos que desde el
12 de marzo de 2019 – fecha en la que se iniciaron los bloqueos en la vía
Panamericana –, entren, o hayan entrado, en mora; o que sean, o hayan sido,
objeto de modificación o reestructuración de sus obligaciones.

• La Circular Externa 008 de 2019 de la Superfinanciera
establece, además, que estos créditos mantendrán la calificación que tenían al
12 de marzo de 2019 y está permanecerá hasta el 30 de junio de 2019.

La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), impartió instrucciones especiales para atender a los deudores que tengan o hayan tenido inconvenientes para poder mantener al día sus obligaciones con los establecimientos de crédito vigilados por este organismo, como consecuencia de los menores ingresos a raíz de los bloqueos presentados en la vía Panamericana.

Las medidas adoptadas a través de la Circular Externa 008 de 2019, expedida por la SFC, benefician a los deudores que se acrediten como tal, y que, al 12 de marzo de 2019, día en el que se iniciaron los bloqueos en la vía Panamericana, entren, o hayan entrado, en mora; o que sean, o hayan sido, objeto de modificación o reestructuración de sus créditos.

Foto: Tomada de Twitter @SFCsupervisor

Adicionalmente,
a estos deudores se les mantendrá la calificación que tenía el crédito cuando
se iniciaron los bloqueos y esta permanecerá hasta el 30 de junio de 2019.
Dicha información también deberá ser actualizada en las centrales de
información.

Por su
parte, los establecimientos de crédito deberán promover la celebración de
acuerdos de pago en condiciones de viabilidad financiera para los deudores que
hayan resultado afectados financieramente por la situación, con el fin de
facilitar el cumplimiento de sus obligaciones.

Cabe
señalar que estos nuevos acuerdos no serán tratados como reestructuraciones y,
por lo tanto, no se constituyen como causal única para negar el acceso a nuevos
créditos.

La
Circular Externa 008 de 2019 también establece que los incumplimientos
derivados de los hechos registrados en la vía Panamericana serán analizados
como situaciones extraordinarias no imputables, de tal forma que no se afecte
el perfil de riesgo del deudor para adquirir otros préstamos.

Son
deberes de los deudores informar a la entidad sobre su situación y solicitar la
evaluación de su caso con la información suficiente.

Son
deberes de los establecimientos de crédito dar a conocer la información
suficiente y poner a disposición de los afectados mecanismos ágiles de atención
de consultas para tramitar y resolver de manera clara y oportuna las inquietudes
y quejas en relación con las medidas adoptadas.

Con información de la Superintendencia Financiera.

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